Conditions générales
L’utilisation du site www.saharattitude.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment et leur entrée en vigueur est immédiate, les utilisateurs du site sont donc incités à les consulter de manière régulière. Si vous n’acceptez pas les conditions générales, vous devez cesser d’accéder à notre site et de solliciter nos services.
Le terme « nous », « notre » et « nos » dans les présentes conditions générales se réfèrent à Sahar Attitude et aux personnes créatrices de ce site web et inspiratrices des séjours proposés, reprises sous l'onglet "A propos de nous".
Le terme « vous », « votre », « vos » se réfèrent aux utilisateurs du site / voyageurs.
Qu’est-ce que Sahar Attitude ?
Sahar Attitude est un nom de domaine hébergé par Wix (Wix.com LTD.; PO box 40190 San Francisco, CA United States; VAT ID: EU442008451).
Nous sommes un agence destinée à favoriser les échanges entre deux cultures en mettant à disposition des utilisateurs du site / voyageurs des présentations et des idées de séjours et circuits imaginés par nos soins. Nous pouvons, à votre demande, proposer un programme complet sur mesure incluant différentes options d’hébergements, de transports et d’activités. Lorsque un choix est arrêté, vous réservez vous-même vos vols, et nous confirmons les réservations auprès des différents prestataires de services sélectionnés et effectuons les paiements auprès desdits prestataires. En cas d'annulation, vous devrez vous acquitter dans tous les cas, de frais de dossier de 50€ par personne et au maximum de 150€ par commande, indépendamment des coûts d’annulation.
Coûts des annulations:
En cas d’annulation ou de modification d’un voyage moins de 45 jours avant le départ, vous devrez en sus des frais de dossier, payer une partie de voyage. Le montant fixé dépend de la date d’annulation :
* 45–31 jours avant le départ 50%
* 30–21 jours avant le départ 75%
* 20–01 jours avant le départ 100%
Pour les voyages prévus en groupes d’individuels regroupés ou avec un nombre minimum de participants, l’annulation d’un passager étant susceptible de remettre en cause les conditions applicables aux autres participants, un supplément de 20% des frais d’annulation énoncés ci-dessus pourra intervenir.
L'acompte n'est pas remboursable.
Les billets d'avion sont réservés par vos soins et ne sont pas remboursables.
Exonération de responsabilité
Notre responsabilité ne peut être engagée vis-à-vis des contenus mis en ligne sur ce site au regard de tous dommages directs ou indirects de quelque nature que ce soit liée à l’utilisation du site ou des liens auxquels il renvoie. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’utilisation de ce site.
Par la présente, le voyageur nous libère et décharge, sans limitation dans le temps, de toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect de quelque nature que ce soit, qui survient ou pourrait survenir par la suite ou qui est liée de quelque manière que ce soit à la participation du voyageur à un séjour réservé par nos soins ou à l'utilisation des installations ou de l'équipement des différents prestataires / fournisseurs. Le voyageur nous tient également indemnes et garantit de toute responsabilité liée à un fait ou une omission provenant d’un tiers (hôtelier, société de transport, restaurateur, …).
La présente exonération de responsabilité inclut tout dommage matériel et corporel, (maladie, blessure, décès) qui peut résulter de la participation du voyageur au séjour réservé par nos soins, qu'il soit causé par négligence ou autrement. Chaque voyageur est conscient des risques qu’il peut courir, dus notamment à l'inaccessibilité à des soins médicaux immédiats en raison de l’éloignement des hôpitaux et dispensaires. Il assume seul et en toute connaissance de cause les risques liés aux activités dans lesquelles il s’engage volontairement lors de son voyage.
Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences directes ou indirectes de la mise en relation entre l’utilisateur et les différents prestataires locaux. Ces derniers sont seuls responsables des services et prestations constituant le voyage. Nous vous invitons à cet égard à prendre connaissance des conditions générales de vente de chaque prestataire avec qui vous entrez en relation contractuelle.
Nous ne pouvons par ailleurs être tenus responsables des conséquences d’un cas de force majeure tel que par exemple une grève, des évènements sociaux, une guerre, des troubles politiques, des intempéries, des conditions météorologiques rendant impossible le séjour dans le désert (tempête de sable).
La participation aux voyages organisés par nos soins implique que vous ayez souscrit vous-mêmes, avant le départ à une assurance assistance médicale – rapatriement. Il est fortement conseillé de souscrire également à une assurance annulation et une assurance responsabilité civile.
Engagements de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à n’utiliser le site que pour son usage personnel en conformité avec les législations locales, nationales, internationales ou tout autre règlement. Il s’engage à fournir lors de sa demande de devis des informations exactes.
L’utilisation de notre site et de nos services implique la pleine et entière acceptation de notre charte et des présentes conditions générales.
Les contrats qui sont conclus à la suite de nos suggestions de voyages (notamment contrats de voyage, de transport etc.) sont conclus entre les prestataires locaux et l’utilisateur, comme indiqué ci-dessus. L’utilisateur s’engage à respecter les conditions générales de vente des prestataires locaux.
Chaque participant aux voyages proposés par ce site doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils et instructions donnés par les guides, les chauffeurs, et tout autre prestataire local.
Propriété intellectuelle
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Droit applicable et tribunaux compétents
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Dernière mise à jour des conditions générales : le 04.03.2023